Privacy policy

Data wejścia w życie: 13 sierpnia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 r. | Wersja 1.2

Zakres. Polityka ma zastosowanie do odwiedzających i klientów cloutmerch.pl, w tym osób składających zamówienia, korzystających z formularza kontaktowego sklepu, zapisujących się na newsletter, gdy opcja ta będzie dostępna, lub zmieniających preferencje cookies. Nie obejmuje odrębnych interakcji prowadzonych wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych platform społecznościowych.

1. Kto odpowiada za Twoje dane osobowe?

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z cloutmerch.pl jest CLOUT MERCH SP. Z O.O. („Clout Merch”, „my”, „nas” lub „nasz”), z siedzibą przy ul. Kruczej 16/22, 00-526 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001247068, NIP 7011318643, REGON 544991475.

Pytania dotyczące prywatności, obsługi klienta i żądania związane z wykonywaniem praw w zakresie ochrony danych należy kierować na merch@clout.pl albo pocztą na adres siedziby wskazany powyżej. Adres merch@clout.pl służy do współprac i korespondencji biznesowej. Clout Merch nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Sklep jest kierowany do klientów we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej. Polityka ma zastosowanie również wtedy, gdy klient dokonuje zakupu w związku z działalnością gospodarczą, o ile przetwarzane informacje dotyczą zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy;
dane o zamówieniach i transakcjach, w tym zamówione produkty, ceny, rabaty, wybrany sposób dostawy, status zamówienia, zwroty, wymiany, reklamacje i zwroty płatności;
dane do faktury, w tym nazwa firmy, adres siedziby i numer identyfikacji podatkowej, jeżeli prosisz o fakturę;
dane związane z płatnością, takie jak wybrana metoda płatności, status płatności i identyfikatory transakcji; pełne dane karty płatniczej są przetwarzane przez operatora płatności i nie są udostępniane Clout Merch;
dane z korespondencji i obsługi klienta zawarte w wiadomościach wysłanych przez formularz kontaktowy sklepu lub e-mailem, w tym na adres merch@clout.pl, w związku ze sklepem;
preferencje marketingowe, w tym zgoda na newsletter, wycofanie zgody oraz informacje niezbędne do respektowania rezygnacji;
dane techniczne i dotyczące korzystania ze sklepu, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, system operacyjny, język, przybliżona lokalizacja, źródło przekierowania, odwiedzane strony, interakcje ze sklepem, zdarzenia dotyczące koszyka i finalizacji zakupu oraz identyfikatory cookies lub pikseli;
dane związane z bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom, w tym wskaźniki techniczne, sygnały ryzyka zamówienia oraz zapisy ręcznej weryfikacji; oraz
inne dane dobrowolnie przez Ciebie podane, jeżeli są istotne dla Twojego żądania lub transakcji.

Sklep nie oferuje obecnie kont klientów, recenzji produktów, list życzeń, powiadomień o ponownej dostępności ani marketingu SMS. Nie prosimy celowo o szczególne kategorie danych, takie jak informacje o zdrowiu, dane biometryczne, poglądy religijne lub polityczne. Nie umieszczaj takich informacji w polach tekstowych, chyba że jest to bezwzględnie konieczne.

3. Skąd pochodzą dane

Dane osobowe pozyskujemy:

bezpośrednio od Ciebie, gdy przeglądasz sklep, składasz zamówienie, prosisz o fakturę, kontaktujesz się z nami, zgłaszasz zwrot lub reklamację, zapisujesz się na marketing albo ustawiasz preferencje cookies;
automatycznie z przeglądarki lub urządzenia za pośrednictwem Shopify, plików cookies, pikseli, pamięci lokalnej i podobnych technologii;
od Shopify i w ramach jego usług, w tym Shop i Shop Pay, jeżeli zdecydujesz się z nich skorzystać;
od operatorów płatności, banków, organizacji kart płatniczych i usług zapobiegania oszustwom, na przykład w postaci potwierdzenia autoryzacji lub odmowy płatności;
od przewoźników, operatorów punktów odbioru i innych podmiotów uczestniczących w dostawie lub zwrocie przesyłki w wybranym państwie UE; oraz
od dostawców usług reklamowych i analitycznych, w tym Google, Meta i TikTok, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez udzieloną zgodę i ustawienia dostawcy.

4. Dlaczego wykorzystujemy dane osobowe i na jakich podstawach prawnych

4.1 Prowadzenie sklepu i realizacja zamówień

Dane identyfikacyjne, kontaktowe, o zamówieniu, statusie płatności i dostawie wykorzystujemy do wyświetlania i prowadzenia sklepu, obsługi koszyka i finalizacji zakupu, przyjmowania i realizowania zamówień, pobierania płatności, organizowania dostawy do wybranego państwa UE, wysyłania z adresu merch@clout.pl potwierdzeń i innych wiadomości transakcyjnych oraz obsługi anulowań, zwrotów, wymian, zwrotów płatności i reklamacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie i wykonania umowy sprzedaży.

Jeżeli podajesz dane firmowe lub dane do faktury, przetwarzamy je w celu wystawiania i przechowywania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz wykonywania innych obowiązków ustawowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.2 Kontakt i obsługa klienta

Informacje zawarte w zapytaniu skierowanym do sklepu wykorzystujemy, aby zidentyfikować nadawcę, zrozumieć sprawę, udzielić odpowiedzi i udokumentować komunikację. Jeżeli zapytanie dotyczy przyszłej lub istniejącej umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes na mocy art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na zapewnianiu obsługi klienta, utrzymaniu jakości usług i dokumentowaniu komunikacji.

4.3 Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i roszczenia

Dane techniczne, transakcyjne i dane o ryzyku przetwarzamy w celu ochrony sklepu i klientów, zapobiegania nadużyciom i oszustwom płatniczym, usuwania usterek, zachowania dowodów, ustalania lub dochodzenia roszczeń oraz obrony przed nimi. Podstawą są nasze prawnie uzasadnione interesy na mocy art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegające na zabezpieczeniu usługi i ochronie interesów prawnych i ekonomicznych. Jeżeli przetwarzanie jest wymagane prawem lub wiążącym żądaniem właściwego organu, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4 Newsletter i marketing elektroniczny

Jeżeli uruchomimy newsletter, a Ty zdecydujesz się na zapis, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail i informacje o zgodzie do przesyłania zamówionych informacji handlowych. Podstawą jest zgoda na mocy art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana przez przepisy o marketingu elektronicznym obowiązujące w państwie odbiorcy, w tym art. 398 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, gdy ma zastosowanie. Zapis jest dobrowolny i nie jest warunkiem zakupu produktów.

Zgodę marketingową możesz w każdej chwili wycofać za pomocą odnośnika rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się z nami pod adresem merch@clout.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie wysyłamy marketingowych wiadomości SMS i bez odrębnej podstawy prawnej nie planujemy przesyłać po zakupie rekomendacji podobnych produktów.

4.5 Analityka, reklamy i remarketing

Za Twoją uprzednią zgodą korzystamy z analityki Shopify i możemy korzystać z Google Analytics 4, Google Ads, kanału sprzedaży Google & YouTube, Meta Pixel oraz TikTok Pixel lub TikTok Shop, aby mierzyć wizyty, analizować działanie sklepu, przypisywać zakupy do kampanii, ograniczać i mierzyć reklamy oraz tworzyć grupy remarketingowe osób, które weszły w interakcję ze sklepem. Podstawą jest Twoja zgoda na mocy art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwych przepisów krajowych wdrażających unijne zasady dotyczące prywatności w łączności elektronicznej, w tym art. 399 polskiej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, gdy ma zastosowanie.

Clout Merch nie wykorzystuje historii przeglądania lub zakupów do zmiany asortymentu wyświetlanego Ci w sklepie. Dostawcy reklam mogą jednak wykorzystywać identyfikatory i dane o interakcjach do mierzenia lub wyświetlania reklam zgodnie z Twoją zgodą i własnymi informacjami o prywatności. Możesz odmówić zgody lub ją wycofać bez utraty dostępu do podstawowych funkcji sklepu.

5. Shopify i Shopify Network Intelligence

Sklep jest hostowany i obsługiwany przez Shopify. Shopify przetwarza dane osobowe w celu udostępnienia witryny sklepu, koszyka, finalizacji zakupu, płatności, bezpieczeństwa, analityki i powiązanych usług platformy. W wielu z tych czynności Shopify działa jako podmiot przetwarzający na nasze polecenie. W odniesieniu do niektórych usług Shopify może działać jako niezależny administrator zgodnie z własnymi informacjami o prywatności.

W sklepie włączono Shopify Network Intelligence. Oznacza to, że Shopify może łączyć informacje o Twoich interakcjach z tym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify w celu świadczenia usług rozszerzonych (Enhanced Services). Zależnie od usługi i wybranych przez Ciebie zgód usługi te mogą zapewniać bardziej dopasowane doświadczenia, trafniejsze reklamy, zapobieganie oszustwom oraz pomagać nam i Shopify w analizie interakcji ze sklepem i reklamami. W celu świadczenia tych usług informacje mogą być udostępniane Shopify i odpowiednim dostawcom usług w innych państwach.

W przypadku odwiedzających z EOG wykorzystanie Shopify Network Intelligence do celów innych niż niezbędne zależy od wyborów dokonanych w banerze cookies sklepu. Jeżeli nie wyrazisz zgody na opcjonalne cookies, dane urządzenia pochodzące ze sklepu zostaną oznaczone tak, aby Shopify nie używał ich do opcjonalnych celów Network Intelligence, w tym reklamy. Wybór możesz w każdej chwili zmienić w Ustawieniach cookies.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów oraz w Portalu prywatności Shopify, gdzie można wykonywać prawa związane z przetwarzaniem prowadzonym przez Shopify jako administratora.

6. Komu udostępniamy dane osobowe?

Ujawniamy dane osobowe lub zapewniamy do nich dostęp wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do celów opisanych w Polityce. Odbiorcami mogą być:

Shopify International Limited, Shopify Inc. oraz spółki z grupy Shopify — w szczególności w zakresie hostingu, funkcji witryny sklepu, finalizacji zakupu, Shopify Payments, Shop, Shop Pay, bezpieczeństwa, analityki i usług rozszerzonych;
operatorzy płatności, banki, organizacje kart płatniczych i usługi udostępniane przez Shopify Payments — w celu autoryzacji, rozliczenia, cofnięcia lub zwrotu płatności;
przewoźnicy, operatorzy punktów odbioru i dostawcy obsługujący przesyłki międzynarodowe — w celu dostarczania i zwrotu przesyłek oraz przekazywania powiadomień o dostawie;
Clout sp. z o.o., Rynek 6, 43-400 Cieszyn, KRS 0000822011, NIP 5482728925, REGON 385300554 — nasza spółka matka i jedyny wspólnik, jeżeli zapewnia grupowe wsparcie informatyczne, pocztę elektroniczną, przechowywanie plików lub wsparcie administracyjne, i wyłącznie w zakresie niezbędnym do tych usług;
Google, Meta i TikTok — jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne, reklamowe lub kanały sprzedaży są włączone i została udzielona wymagana zgoda;
wybrany przez nas dostawca marketingu e-mailowego, jeżeli i kiedy uruchomimy newsletter; gdy będzie to wymagane, dostawca zostanie wskazany w Polityce lub informacji przy zapisie;
profesjonalni doradcy i dostawcy wspierający zgodność z prawem, audyt, bezpieczeństwo, utrzymanie techniczne lub rozwiązywanie sporów, jeżeli dostęp jest niezbędny;
organy publiczne, sądy, organy ścigania lub inne uprawnione podmioty, jeżeli ujawnienie jest wymagane prawem albo konieczne do ochrony praw; oraz
nabywca, inwestor lub następca prawny oraz jego doradcy, jeżeli działalność lub odpowiednie aktywa są reorganizowane, łączone, finansowane lub zbywane, z zachowaniem odpowiednich obowiązków poufności i zabezpieczeń prawnych.

Jeżeli odbiorca przetwarza dane osobowe na nasze polecenie, wymagamy odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania oraz zobowiązań dotyczących poufności i bezpieczeństwa. Niektórzy dostawcy platform, płatności, analityki i reklam samodzielnie określają część celów i sposobów swojego przetwarzania, dlatego zgodnie z właściwym prawem mogą działać jako odrębni lub wspólni administratorzy.

7. Pliki cookies i podobne technologie

7.1 Czym są pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe lub podobne identyfikatory zapisywane w przeglądarce albo urządzeniu lub z nich odczytywane. Korzystamy też z pikseli, tagów, zestawów programistycznych, pamięci lokalnej i podobnych technologii. Mogą one rozpoznawać przeglądarkę lub sesję, zapamiętywać ustawienia, utrzymywać zawartość koszyka, chronić proces finalizacji zakupu, mierzyć korzystanie ze sklepu i wspierać reklamy.

7.2 Zgoda i kategorie cookies

Podczas pierwszej wizyty baner cookies Shopify umożliwia zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych cookies, odrzucenie ich albo wybranie kategorii. Baner jest udostępniany użytkownikom w państwach UE objętych konfiguracją sklepu. Opcjonalne technologie analityczne i reklamowe nie uruchamiają się przed udzieleniem wymaganej zgody. Odmowa opcjonalnych cookies nie uniemożliwia zwykłego przeglądania sklepu ani zakupów, choć niektóre funkcje dodatkowe lub pomiarowe mogą być niedostępne.

Ściśle niezbędne cookies są stosowane bez zgody wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy państwa użytkownika wdrażające unijne zasady prywatności w łączności elektronicznej, gdy są konieczne do transmisji komunikatu, świadczenia usługi wyraźnie zamówionej przez Ciebie, utrzymania koszyka lub finalizacji zakupu, zapamiętania wyborów dotyczących prywatności, zapobiegania oszustwom albo zabezpieczenia sklepu. Pozostałe cookies są stosowane wyłącznie za zgodą. Gdy zastosowanie ma prawo polskie, odpowiednie przepisy obejmują art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. W zakresie danych osobowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a, b lub f RODO, zależnie od celu i charakteru technologii.

Niezbędne i związane z bezpieczeństwem cookies obsługują witrynę sklepu, koszyk, finalizację zakupu, płatności, ustawienia prywatności i zapobieganie oszustwom.
Funkcjonalne cookies zapamiętują dobrowolne wybory i wspierają usługi takie jak Shop lub Shop Pay.
Analityczne cookies mierzą wizyty, źródła przekierowań, sesje, sposób poruszania się po sklepie i zakupy, abyśmy mogli analizować i poprawiać jego działanie.
Reklamowe cookies i piksele mierzą kampanie, przypisują konwersje i tworzą grupy remarketingowe w Google, Meta i TikTok.

7.3 Główne cookies witryny Shopify

Poniższa tabela przedstawia najważniejsze cookies witryny Shopify ujawnione przez Shopify na dzień wejścia Polityki w życie. Shopify może aktualizować swoją technologię; dane cookie jest wykorzystywane tylko wtedy, gdy odpowiednia funkcja jest aktywna, a w przypadku celów opcjonalnych — gdy udzielono zgody.

Cookie lub grupa	Cel	Typowy okres działania
_shopify_essential	Niezbędne funkcje sklepu, sesji, finalizacji zakupu i ochrony przed manipulacją.	1 rok
_shopify_test; _tracking_consent	Sprawdza obsługę cookies i zapisuje preferencje prywatności.	1 minuta; 1 rok
cart; cart_currency; discount_code; localization	Utrzymuje zawartość koszyka, walutę, informacje o rabatach i lokalizację sklepu.	2 tygodnie; 2 tygodnie; sesja; 2 tygodnie
login_with_shop_finalize; shopify_pay	Obsługuje logowanie Shop i powracających użytkowników Shop Pay.	5 minut; 1 rok
storefront_digest	Umożliwia dostęp do witryny chronionej hasłem, gdy ta funkcja jest używana.	1 rok
_landing_page; _orig_referrer	Mierzy strony docelowe i źródła przekierowań.	2 tygodnie
_shopify_analytics; _shopify_s; _shopify_y; shop_analytics	Raportowanie i analityka Shopify dotyczące sesji w przeglądarce oraz interakcji z witryną i usługą Shop.	1 rok; 30-minutowa sesja odnawiana przy aktywności; 1 rok; 1 rok
_shopify_marketing	Pomiar marketingowy w witrynie sklepu i podczas finalizacji zakupu.	1 rok

Aktualna lista i opisy znajdują się w Polityce cookies Shopify.

7.4 Technologie analityczne i reklamowe podmiotów trzecich

Za zgodą Google Analytics 4 i Google Ads mogą używać cookies lub identyfikatorów takich jak _ga i _gcl_*; Meta Pixel może używać identyfikatorów takich jak _fbp, a narzędzia TikTok — takich jak _ttp. Nazwy, cele i okresy działania mogą się zmieniać zależnie od konfiguracji dostawcy. Trwałe identyfikatory podmiotów trzecich mogą pozostawać aktywne do 24 miesięcy, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub je usuniesz; aktualne informacje o możliwościach kontroli znajdują się w informacji danego dostawcy i Ustawieniach cookies.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google, Polityce prywatności Meta i Polityce prywatności TikTok.

7.5 Jak zarządzać plikami cookies

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą odnośnika Ustawienia cookies dostępnego w stopce sklepu lub w banerze cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Cookies można też usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki, jednak zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka, finalizacji zakupu lub innych zamówionych funkcji.

Informacje o cookies będziemy weryfikować przy zmianie konfiguracji Shopify, zainstalowanych aplikacji, pikseli lub kanałów sprzedaży. Data wejścia w życie na początku Polityki wskazuje wersję aktualnie obowiązującą.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Clout Merch i Clout sp. z o.o. prowadzą działalność w Polsce i nie zapewniają celowo bezpośredniego dostępu do danych klientów personelowi znajdującemu się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Shopify, Google, Meta, TikTok, operatorzy płatności oraz ich dalsi podwykonawcy mogą jednak przetwarzać dane lub zapewniać do nich dostęp w państwach poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza EOG, przekazanie musi opierać się na mechanizmie zgodnym z rozdziałem V RODO, takim jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, Ramy ochrony danych UE–USA w przypadku organizacji uczestniczącej albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, uzupełnione w razie potrzeby odpowiednimi zabezpieczeniami. Informacje o mechanizmach stosowanych przez dostawcę znajdują się w jego polityce prywatności lub umownych warunkach ochrony danych. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących konkretnego przekazania.

9. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany prawem lub rozsądnie niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W szczególności:

dokumentację zamówień, dostaw, płatności, zwrotów, wymian i reklamacji przechowujemy przez czas wykonywania umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia i zakończenia powiązanych postępowań;
faktury i inną dokumentację podatkową lub księgową przechowujemy do upływu ustawowego okresu przechowywania, co do zasady przez pięć lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin zapłaty właściwego podatku, z uwzględnieniem zawieszenia, przerwania lub dłuższego okresu wymaganego prawem;
korespondencję z formularza kontaktowego i obsługi klienta przechowujemy do rozwiązania sprawy, a następnie przez okres konieczny do udokumentowania odpowiedzi i ochrony przed roszczeniami;
dane newslettera przechowujemy do wycofania zgody albo zakończenia newslettera; ograniczony dowód zgody oraz zapis rezygnacji lub blokady możemy przechowywać dłużej, aby wykazać zgodność z prawem i zapobiegać wysyłaniu dalszych wiadomości;
identyfikatory cookies, analityczne i reklamowe przechowujemy przez okres wskazany w części 7, w Ustawieniach cookies lub informacji właściwego dostawcy, chyba że wcześniej wycofano zgodę albo usunięto identyfikator;
dzienniki bezpieczeństwa i zapisy ryzyka oszustwa przechowujemy przez okres rozsądnie niezbędny do zbadania incydentów, ochrony usługi i obrony roszczeń; oraz
dane przetwarzane przez Shopify i innych dostawców usług mogą pozostawać w kopiach zapasowych lub dokumentacji wymaganej prawem przez okresy wskazane w ich właściwych warunkach przetwarzania i zasadach retencji.

Po upływie okresu retencji dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane prawem albo konieczne z uwagi na trwający spór, postępowanie wyjaśniające lub roszczenie.

10. Twoje prawa wynikające z RODO

Na warunkach i z ograniczeniami wynikającymi z właściwych przepisów masz prawo:

żądać dostępu do swoich danych osobowych i otrzymać ich kopię;
żądać sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
żądać usunięcia danych osobowych;
żądać ograniczenia przetwarzania;
otrzymać dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi, jeżeli ma zastosowanie prawo do przenoszenia danych;
wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw bez podawania przyczyny;
w każdej chwili wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie; oraz
wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie UE, w którym masz miejsce zwykłego pobytu lub pracy albo w którym mogło dojść do naruszenia; właściwym organem dla Clout Merch w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby wykonać swoje prawo, napisz na merch@clout.pl i opisz żądanie. Możemy poprosić o informacje rozsądnie konieczne do potwierdzenia Twojej tożsamości i ochrony danych przed nieuprawnionym ujawnieniem. Co do zasady odpowiadamy bez zbędnej zwłoki i w ciągu miesiąca, z zastrzeżeniem zgodnego z prawem przedłużenia terminu w przypadku skomplikowanych lub licznych żądań.

Informacje o skargach i prawach wynikających z RODO są dostępne na stronie UODO.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Shopify oraz narzędzia płatnicze lub służące zapobieganiu oszustwom mogą generować automatyczne wskaźniki ryzyka. Clout Merch nie podejmuje wyłącznie w sposób zautomatyzowany decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających. Podejrzane zamówienie jest sprawdzane przez człowieka przed podjęciem decyzji o anulowaniu, zażądaniu dodatkowych informacji lub innym istotnym działaniu. Poza tym nie profilujemy użytkowników sklepu w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

12. Dzieci i osoby małoletnie

Sklep nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 lat i świadomie nie wykorzystujemy danych osobowych dzieci do celów marketingowych. Osoba poniżej 18 lat powinna dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą, a gdy jest to prawnie wymagane — z pomocą rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało dane w niewłaściwy sposób, napisz na merch@clout.pl, abyśmy mogli ocenić sprawę i w odpowiednim przypadku usunąć dane.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka przetwarzania, w tym kontrolę dostępu, szyfrowaną transmisję tam, gdzie jest obsługiwana, zabezpieczenia umowne, dostęp oparty na rolach oraz funkcje bezpieczeństwa udostępniane przez Shopify i operatorów płatności. Żadna transmisja internetowa ani system przechowywania nie są całkowicie bezpieczne. Dlatego unikaj przesyłania zbędnych informacji poufnych w otwartych polach tekstowych.

14. Odnośniki i usługi podmiotów trzecich

Sklep może zawierać odnośniki do witryn lub usług obsługiwanych przez podmioty trzecie, w tym usług płatniczych, dostawczych, Shop, mediów społecznościowych i reklamowych. Jeżeli podmioty te działają niezależnie, ich przetwarzanie podlega własnym informacjom o prywatności. Nie odpowiadamy za treść ani praktyki prywatności usługi podmiotu trzeciego, którą zdecydujesz się odwiedzić; nie wpływa to jednak na naszą odpowiedzialność za ujawnienia danych dokonywane przez nas jako administratora.

15. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę, gdy zmieniają się wymagania prawne, usługi Shopify, zainstalowane aplikacje, sposoby płatności lub dostawy, narzędzia marketingowe albo nasze praktyki przetwarzania. Aktualna wersja będzie publikowana na cloutmerch.pl i będzie wskazywać datę wejścia w życie oraz ostatniej aktualizacji. Jeżeli będzie to wymagane prawem, przed istotnym nowym wykorzystaniem danych osobowych przekażemy dodatkową informację lub uzyskamy nową zgodę.

Przed uruchomieniem newslettera lub instalacją nowej aplikacji marketingowej, obsługi klienta albo śledzącej sprawdzimy Politykę i baner cookies oraz wskażemy dostawcę, jeżeli zmiana będzie istotna dla użytkowników.

16. Dane kontaktowe

Administrator	CLOUT MERCH SP. Z O.O.
Strona internetowa	cloutmerch.pl
Siedziba	ul. Krucza 16/22, 00-526 Warszawa, Polska
Klienci i prywatność	merch@clout.pl
Dane rejestrowe	KRS 0001247068 \| NIP 7011318643 \| REGON 544991475